De nieuwe Claas-configurator is klaar voor de Belgische markt. Duidelijk en overzichtelijk, intuïtief en gepersonaliseerd – dat is het DNA van de nieuwe configurator, die vanaf begin december beschikbaar is voor alle Belgische klanten.
De configurator is perfect afgestemd op de behoeften en verwachtingen van klanten, dankzij de uitgebreide feedback die bij de ontwikkeling werd verzameld. De configurator wordt al jaren gebruikt door meer dan 4.000 Claas-dealers en fabrieksvertegenwoordigers in zo’n 130 landen. “Ons doel is om onze klanten te helpen waar ze ons nodig hebben, door middel van effectieve communicatie. Om dit te bereiken, volgen wij ook het mediagebruik van onze klanten. Dat ondergaat een diepgaande verandering”, legt projectmanager Christiane Westerkofort, Manager Sales en Training Digitale Processen, uit.
Juiste machine voor de klant
Deze gebruiksvriendelijke configurator genereert de juiste Claas-machine voor de klant op basis van talloze combinaties. De productgroep kan vrij worden geconfigureerd. Er kan worden gekozen voor een vooraf vastgelegde oplossing of een machine kan worden uitgebreid om te voldoen aan individuele eisen. De technische voorwaarden zijn ook gecreëerd om marketinginhoud weer te geven op serie- of optieniveau, de zoekfunctie werd verbeterd.
De nieuwe Claas-configurator is beschikbaar op mobiele schermen en is overal toegankelijk. Bovendien kunnen productfamilies worden gefilterd op basis van bepaalde parameters, waardoor het zoekproces intuïtiever en transparanter wordt. Voor meer duidelijkheid worden de technische gegevens van elke productserie direct weergegeven. Zo hebben klanten een goed overzicht van de verschillende modellen in de betreffende serie.
Zodra de machine is geconfigureerd kan deze, desgewenst, worden geregistreerd in Claas-connect. Later kan men ze bijwerken via een link of QR-code. In Claas-connect is het mogelijk om op elk gewenst moment de ingestelde configuratie te bekijken en aan te passen en een offerte aan te vragen bij de verkoopspartner. Ook zonder Claas-connect kunt u de configurator gebruiken om de juiste dealer te vinden of contact opnemen met de geïntegreerde ondersteuningsdienst.
De configurator is vanaf begin december beschikbaar voor de Belgische markt via ag-tec.be, belgium.claas.com of configurator.claas.com.
Bron: ag-tec
